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2021/07/25 19:33
いつもRuneSorceryをご利用いただきありがとうございます。
当ブランドシルバージュエリーをご購入いただきました皆様へ、アフターサービスのご案内です。
購入をご検討いただいている方も、ぜひご覧くださいね。
アフターサービス共通事項として、当方へ発送の際の片道送料のみお客様負担となります。
ご了承くださいませ。
【初回サイズ直し無料】
特にリング作品など、ご購入後のサイズ直しを初回に限り無償で行います。
期間は特には設けませんが、サイズが合わない場合はできるだけ早めにご連絡くださいませ。
全周にデザインが施されているものや一点物など、作品によっては承れない場合もございますが、
できる限り対応いたしますのでまずは一度ご相談ください。
サイズ直しができるのは、±2号程度が上限となります。
※リング作品をご検討の方で、ご自身のリングサイズがご不明な方へ
当方LINE公式アカウントを友達追加していただいた方で、
ご希望の方にリングゲージをプレゼントさせていただいております。
無料ですが、お送り先等お伺いする事となりますので、
LINE公式アカウント内に別途申し込みフォームのリンクを掲載しております。
【アフターサービスチケット】
ご購入の後、クリーニングや簡単な修理などのサービスを、
初回に限り無償で受けられるアフターサービスチケットを同封いたします。
アフターサービスを受ける場合は作品と一緒にチケットを入れてお送りください。
有効期間は原則ご購入後2年間となります。
アフターサービスの対象はRuneSorceryの貴金属ジュエリー作品のみとなります。
対象内容としましては、
・クリーニング
・新品仕上げ
・石の弛みの補修
・燻しの入れ直し
・鏡面仕上げからマット仕上げへの変更
など、多岐にわたりますのでお困りの際はぜひ一度お問い合わせくださいませ。
チケットが無い場合、また下記のような場合は有償、
またはアフターサービスをお断りする場合もございます。
・本来の使用目的以外で生じる破損や傷。
・火災、地震、水害、落雷等の天災地変やお買い上げ後、
お客様自身の手によって起こった破損。
・バングルなど、頻繁な着脱に伴う金属疲労、経年劣化による破損。
・RuneSorcery以外で調整が行われた際の損傷。
すべて手作業にて行いますので、
作業内容によってはご購入いただいた時点と多少の差異が出る場合もございます。
ご了承くださいませ。
※なお、この制度を定める以前にご購入いただきましたお客様にも、
アフターサービスは適用となります。
